Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Lyv Peptides versendet derzeit ausschließlich nach Deutschland. Verfügbare Methoden werden an der Kasse nach Eingabe Ihrer Adresse berechnet.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Bearbeitungszeit vom Lager bis zur Übergabe an den Versanddienstleister beträgt in der Regel 1–2 Werktage, sofern alle Artikel auf Lager sind.

Während Feiertagen oder bei hohem Aufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie per E-Mail, falls sich die Lieferung wesentlich verzögert.

3. Laufzeit

Die Laufzeit ist die Transportzeit nach der Übergabe, in Werktagen, und ist getrennt von der Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen in Abschnitt 2.

Laufzeit nach Übergabe, in Werktagen: Deutschland 1–3.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt.

5. Versandkosten

Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Ab einem konfigurierten Bestellwert (derzeit €250) kann kostenloser Standardversand in unserem Liefergebiet gelten.

Express-Optionen können je nach Warenkorb verfügbar sein.

6. Zoll & Einfuhr

Lieferungen innerhalb Deutschlands unterliegen keinen zusätzlichen Einfuhrabgaben. Wir versenden derzeit nicht außerhalb Deutschlands.

7. Beschädigte oder fehlende Sendungen

Prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt. Melden Sie sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit Fotos von Karton, Innenverpackung, beschädigten Artikeln und Versandetikett an support@lyvpeptides.de. Melden Sie bestätigte Nichtzustellung innerhalb von 21 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Erstattungen oder Ersatz bei Transportschaden, Nichtzustellung oder falschem Produkt richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Ansonsten sind alle Verkäufe endgültig, sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.